مساعد المكالمات الذكي
عميلك القادم يتّصل الآن. من سيردّ؟
مساعد ذكي يردّ على كل مكالمة، ويجيب عن الأسئلة المعتادة، ويسجّل الخطوة التالية — بأي لغة، وفريقك يبقى صاحب القرار.
English · العربية · Русский · Español+ لغات أخرى كثيرة
English · العربية · Русский · Español · والمزيد
مساعد المكالمات الذكي
كل مكالمة يتمّ الردّ عليها.كل سؤال تتمّ الإجابة عنه.كل خطوة تالية تُسجَّل.
تبني MML مساعدي مكالمات بالذكاء الاصطناعي حول عملك، وفريقك يبقى صاحب القرار.
01مكالمة واردة
عميل يتّصل.
ومساعدك يجيب.
02المساعد الذكي
ردّ أول طبيعي.
مصمَّم حول عملك وبصوتك.
03المتّصل
«مرحباً، أودّ حجز استشارة.»
04المساعد الذكي
«بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟»
05يعرف عملك
يجيب ممّا تعلّمه منك.
ساعات العمل، والخدمات، والأسعار، والأسئلة الشائعة.
06تمّ التسجيل أثناء المكالمة
التفاصيل المهمّة.
الاسم. الخدمة. الموعد. التواصل.
07اكتملت المكالمة
تنتهي المكالمة.
وفريقك يعرف الخطوة التالية.
08رسالة جديدة
وماذا لو وصل الاستفسار كرسالة؟
ردّ تلقائي يبدأ المحادثة.
09التوجيه
الأسئلة المعتادة تحصل على ردّ.
والطلبات التي تحتاج إلى تقدير تذهب إلى فريقك.
Modern Marketing Lab
صوتك. وقواعدك.
مصمَّم حول منطق عملك وعملائك ولغاتك وسير عملك.
English · العربية · Русский · Español+ لغات أخرى كثيرة
English · العربية · Русский · Español · والمزيد
ما يمكنك إضافته
ابنِ مساعدك.
فعّل ما يحتاجه عملك. يعيد النظام ترتيب نفسه أثناء اختيارك — ثم أرسل الإعداد إلينا.
أي لغة
يتحدّث لغة عميلك.
يكتشف المساعد لغة المتّصل تلقائياً — بما في ذلك المزج بين العربية والإنجليزية — ويردّ بشكل طبيعي.
Hi, I’d like to book a consultation.
مرحباً، أودّ حجز استشارة.
Of course. Which service are you interested in?
بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟
Brand identity — next week if possible.
الهوية البصرية، الأسبوع القادم إن أمكن.
Tuesday at 11 or Thursday at 3. Which suits you?
الثلاثاء الساعة ١١ أو الخميس الساعة ٣. أيّهما يناسبك؟
مرحباً، أودّ حجز استشارة.
بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟
الهوية البصرية، الأسبوع القادم إن أمكن.
الثلاثاء الساعة ١١ أو الخميس الساعة ٣. أيّهما يناسبك؟
Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию.
مرحباً، أودّ حجز استشارة.
Конечно. Какая услуга вас интересует?
بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟
Фирменный стиль — если можно, на следующей неделе.
الهوية البصرية، الأسبوع القادم إن أمكن.
Во вторник в 11:00 или в четверг в 15:00. Как вам удобнее?
الثلاثاء الساعة ١١ أو الخميس الساعة ٣. أيّهما يناسبك؟
Hola, me gustaría reservar una consulta.
مرحباً، أودّ حجز استشارة.
Claro. ¿Qué servicio te interesa?
بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟
Identidad de marca, la próxima semana si es posible.
الهوية البصرية، الأسبوع القادم إن أمكن.
Martes a las 11 o jueves a las 3. ¿Cuál te viene mejor?
الثلاثاء الساعة ١١ أو الخميس الساعة ٣. أيّهما يناسبك؟
القواعد والمسؤولية
فريقكيبقى صاحب القرار.
- 01
صادق بطبيعته
يعرّف بنفسه كمساعد ذكي.بوضوح منذ التحية الأولى.
- 02
التقدير يبقى للبشر
الأسئلة المعتادة تتمّ معالجتها.وفريقك يتدخّل عندما يهمّ الأمر.
- 03
صوتك. وقواعدك.
أنت تقرّر كيف يتحدّث،وما يتولّاه، ومتى يحوّل المكالمة.
- 04
جاهز لأسواقك
اللغات وساعات الاتصال وسير العملتُضبط حول العملاء الذين تخدمهم.
أسئلة
هل سيعرف المتّصلون أنهم يتحدّثون مع ذكاء اصطناعي؟
نعم. يعرّف بنفسه كمساعد ذكي ويمكنه تحويل المتّصل إلى شخص في أي وقت.
ماذا يحدث للمكالمات التي لا يستطيع التعامل معها؟
يحوّلها إلى فريقك مع ملخّص — عبر تحويل مباشر أو واتساب أو البريد الإلكتروني — فلا يضطر أحد إلى التكرار.
ما اللغات التي يتحدّثها؟
الإنجليزية والعربية والروسية والإسبانية ولغات أخرى كثيرة. يكتشف لغة المتّصل تلقائياً ويتعامل مع المزج بين العربية والإنجليزية.
هل يمكنه حجز المواعيد؟
نعم. يتحقّق من تقويمك، ويحجز أثناء المكالمة، ويرسل تأكيداً عبر واتساب.
هل يعمل مع أدواتنا؟
يتّصل بالتقويمات وأنظمة إدارة العملاء وواتساب ومحادثات الفريق، وبأكثر من ٥٠٠٠ تطبيق عبر Make أو n8n أو Zapier.
كيف نبدأ؟
بحالة استخدام واحدة — مثل الردّ على المكالمات خارج ساعات العمل. نبنيها، ونختبرها مع فريقك، ثم نضيف المزيد مرحلةً بمرحلة.
تواصل
لنبنِنظام الردّ الخاص بك.
أخبرنا كيف تصلك المكالمات والرسائل اليوم، وسنرسم المرحلة الأولى معك.