ИИ-ассистент для звонков
Ваш следующий клиент уже звонит. Кто ответит?
ИИ-ассистент, который отвечает на каждый звонок, решает типовые вопросы и фиксирует следующий шаг — на любом языке, а контроль остаётся за вашей командой.
English · العربية · Русский · Español+ многие другие
English · العربية · Русский · Español · и другие
ИИ-ассистент для звонков
НА КАЖДЫЙ ЗВОНОК — ОТВЕТ.НА КАЖДЫЙ ВОПРОС — РЕШЕНИЕ.КАЖДЫЙ ШАГ — ЗАПИСАН.
MML создаёт ИИ-ассистентов для звонков под ваш бизнес — а контроль остаётся за вашей командой.
01Входящий звонок
Звонит клиент.
Отвечает ваш ассистент.
02ИИ-ассистент
Естественный первый ответ.
Настроен под ваш бизнес и ваш голос.
03Клиент
«Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию».
04ИИ-ассистент
«Конечно. Какая услуга вас интересует?»
05Знает ваш бизнес
Отвечает на основе того, чему вы его научили.
Часы работы, услуги, цены и FAQ.
06Записано во время звонка
Детали, которые важны.
Имя. Услуга. Время. Контакт.
07Звонок завершён
Звонок заканчивается.
Ваша команда знает, что дальше.
08Новое сообщение
А если заявка пришла сообщением?
Автоответ начинает диалог.
09Маршрутизация
Типовые вопросы получают ответ.
Запросы, где нужен человек, уходят вашей команде.
Modern Marketing Lab
Ваш голос. Ваши правила.
Под логику вашего бизнеса, ваших клиентов, языки и процессы.
English · العربية · Русский · Español+ многие другие
English · العربية · Русский · Español · и другие
Что можно добавить
Соберите своего ассистента.
Включите то, что нужно вашему бизнесу. Система перестраивается на ходу — а затем отправьте нам конфигурацию.
Любой язык
Говорит на языке вашего клиента.
Ассистент автоматически определяет язык собеседника — включая смешение арабского и английского — и отвечает естественно.
Hi, I’d like to book a consultation.
Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию.
Of course. Which service are you interested in?
Конечно. Какая услуга вас интересует?
Brand identity — next week if possible.
Фирменный стиль — если можно, на следующей неделе.
Tuesday at 11 or Thursday at 3. Which suits you?
Во вторник в 11:00 или в четверг в 15:00. Как вам удобнее?
مرحباً، أودّ حجز استشارة.
Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию.
بكل سرور. ما الخدمة التي تهمّك؟
Конечно. Какая услуга вас интересует?
الهوية البصرية، الأسبوع القادم إن أمكن.
Фирменный стиль — если можно, на следующей неделе.
الثلاثاء الساعة ١١ أو الخميس الساعة ٣. أيّهما يناسبك؟
Во вторник в 11:00 или в четверг в 15:00. Как вам удобнее?
Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию.
Конечно. Какая услуга вас интересует?
Фирменный стиль — если можно, на следующей неделе.
Во вторник в 11:00 или в четверг в 15:00. Как вам удобнее?
Hola, me gustaría reservar una consulta.
Здравствуйте, я хотел бы записаться на консультацию.
Claro. ¿Qué servicio te interesa?
Конечно. Какая услуга вас интересует?
Identidad de marca, la próxima semana si es posible.
Фирменный стиль — если можно, на следующей неделе.
Martes a las 11 o jueves a las 3. ¿Cuál te viene mejor?
Во вторник в 11:00 или в четверг в 15:00. Как вам удобнее?
Правила и ответственность
Ваша командасохраняет контроль.
- 01
Честно с первых слов
Представляется как ИИ-ассистент.Понятно с первого «здравствуйте».
- 02
Решения — за людьми
Типовые вопросы закрываются сами.Команда подключается, когда это важно.
- 03
Ваш голос. Ваши правила.
Вы решаете, как он говорит,что берёт на себя и когда передаёт звонок.
- 04
Готов к вашим рынкам
Языки, часы звонков и сценариинастраиваются под ваших клиентов.
Вопросы
Поймут ли клиенты, что говорят с ИИ?
Да. Он представляется как ИИ-ассистент и в любой момент может передать звонок человеку.
Что происходит со звонками, с которыми он не справляется?
Он передаёт их вашей команде с кратким резюме — переводом звонка, в WhatsApp или по email, — чтобы никому не пришлось повторять всё заново.
На каких языках он говорит?
На английском, арабском, русском, испанском и многих других. Он автоматически определяет язык собеседника и понимает смешение арабского и английского.
Может ли он записывать на приём?
Да. Он проверяет ваш календарь, записывает во время звонка и отправляет подтверждение в WhatsApp.
Он работает с нашими инструментами?
Он подключается к календарям, CRM, WhatsApp и командным чатам, а также к более чем 5 000 приложений через Make, n8n или Zapier.
С чего начать?
С одной задачи — например, отвечать на звонки в нерабочее время. Мы создаём решение, тестируем его с вашей командой и добавляем остальное поэтапно.
Контакты
Давайте создадимвашу систему ответов.
Расскажите, как к вам сегодня приходят звонки и сообщения. Первый этап мы спланируем вместе.